身を引き締めて

こんにちは🌞

昨日、残念なことにクレームが発生しました。

お電話で、

①チラシお断りと書いている。読めないのか。

②同じチラシが10枚入っている、どうなってるんだ

 

万が一10枚入っていたとしたら、廃業するしかありません。

なので、急遽現地へと赴きました。

 

当該建物前に対象のチラシが1枚捨ててありました。

そして、玄関に向かうと玄関前で住人様はタバコを喫っておられました。

謝罪し、チラシの回収を申し出ると、玄関前に捨ててあっただろう、

と仰るので、10枚ではなく、1枚しか入ってなかったことが判明。

これで廃業は考えなくて済んだので、少しほっとしました。

 

チラシお断りの表記ですが、

玄関ポストの奥に自前のポストがあってそこにしっかり表記されていました。

昨日は雨だったので、傘でポストが見えず玄関ポストに入れてしまったようです。

これに関してはただただ申し訳なく、謝罪させて頂きました。

 

枚数の誇大表現は少々困りましたが、

そもそもお断りの意思表示を見落とすことは、弊社のルール違反です。

身を引き締めて邁進しよう！！

スタッフ共々決意を新たにして、今日からの活動に取り組んで参ります('◇')ゞ