ミスの後にするべきこととは

こんにちは☀

昨日の出来事💡

運送屋さんがチラシを搬入。

段ボールが運送中にアクシデントで破れていました。

配達員さんが、

破れてますけど大丈夫ですか？

と他人事のように言います。

実はこの方、以前も同じことがあって、同様の聞き方でした。

どこで破れたの？と聞くと、

配送中のどこかです。

では破ったのは誰？

と聞いて初めて謝罪の言葉が出てきました。

前回のやり取りの時には、配送のどこかで破れました。

荷物に問題はありますか？問題があっても責任は取れません、

という趣旨の発言で謝罪もなかったので、

今回は少しは状況を理解してくれたことに安堵しました。

確認したところ、チラシに被害はなかったのでほっとしました。

ミスは誰しもあります。

そういう場合に謝罪出来ること、

これが1番大事な事ではないか、と思っています。

当然こちらも怒ったりとかはしていませんし、問題もなかったので良かったのですが、

これからは資材の取り扱いに一層ご注意頂ければありがたいな、と思っています。

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