言霊
こんにちは☀
弊社は代表の携帯電話をホームページに載せています。
宅電は取れない上に、FAXも兼ねており、家族への連絡もあるため転送設定もしていません。
なので、経営効率も考えて携帯電話の掲載としております。
そのため、携帯電話にちょくちょく営業電話もかかってきます。
営業電話は気持ちも分かるし、弊社を認識頂けていること含め、
ありがたいと感じる部分もあります。
昨日も営業電話を頂戴したのですが、
資材発注ご担当者様はおられますか?
とのこと。
これ、携帯電話ですよ、とお伝えしました。
〇〇担当者様でいらっしゃいますか?
なら理解するのですが・・・
私も営業経験者。
聞く側からすると営業というのは必要ではないもの、決して不要ではありませんが。
そういう意味では、違和感なくお話出来て、興味を持てるように徹さなければ話は終わります。
その点には特に気を付けて営業をしていました。
その中でも違和感なく、意外とこれが大事になってきます。
携帯であること、であれば特定の個人に繋がること、
そうであれば話し方はこう、というマニュアルくらいは作った上でお電話頂きたいものです💡
なぜこのような細かいことを書きこむのかと言うと、
先日TVで70代の生涯独身の男性の取材をされていました。
その中で取材しているTV局の方がこの男性に対して、おとうさん、と呼び続けていました。
生涯独身なのに・・・
年齢差や親密さからきた呼称だった可能性はあるものの・・・
TV局は言葉を大事にしているであろうと思ってTVを見ている側からすると違和感を感じてしまいました。
言霊という言葉があるように、
特に日本語は表記方法、表現方法が多岐に渡るため、情緒含め細やかな表現が可能です。
一文字違いで大事になることもしばしば。
逆にたった一言で大逆転出来るくらいの力を発揮することもあります。
そういう意味で、言葉が持つ意味と力を活用していきたいな、
と思い細かいお話でしたが書き込みいたしました(*^_^*)
細かいオジサンですいません(*^_^*)
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